EDS医疗保健机构使用Caché为私人专科诊所提供网络直接预约系统

主要受益

• 快速应用开发
• 延展性
• 高性能

EDS医疗保健机构 (www.eds.com) ， InterSystems 公司主要的合作伙伴之一，用 Caché 开发了一个新系统e-DBMS 系统，使私人专科诊所都能在线预约医院的门诊。与Gloucestershire 医疗权威合力开发 的 Gloucestershire 东部的公共卫生系统（ NHS ） Trust 项目是英格兰第一个为病人提供更好选择度和灵活性服务的新系统。将来，通过自动产生私人专科医师介绍信来自动减少周转次数，而且还能够提供远程处理医院预约服务。

EDS 医疗保健机构为 Cheltenham 总医院和 Gloucestershire 皇家医院和其他社区医院提供了对大约 1 ， 000 位用户的本地 IT 支持。 EDS 医疗保健机构需要开发一套利用网络的灵活性来改善病人服务的质量和速度的新系统。“我们需要设计一个能为病人提供更多选择的系统，加速介绍过程，减少病人取消医院预约的时间。” EDS 的业务经理 Mike Ledbury 说。“传统的预约方式是通过邮寄方式来进行的，这对于当今的网络时代而言，非常麻烦。我们希望建立一个能满足病人需要的系统，减少病人无预约的不准确性并使更多的病人得到治疗。我们使用 InterSystems 公司的产品已有数年，随着Caché 的启动和使用，我们感到这个技术就是我们系统需要的理想平台。”

“我们使用 InterSystems 公司的产品已有数年，随着 Caché 的启动和使用，我们感到这个技术是我们系统需要的的理想平台。”

-Mike Ledbury, EDS

直接预约系统是用 Caché 编写的并且基于 Web 浏览技术，通过公共卫生系统网络和可信赖的防火墙可以链接病人管理系统（ PAS ）数据库。在私人诊所和医院之间，通过个人电脑就能进入该系统。直接预约系统用 Word 文件灵活地编排医院的介绍信及病人的预约信。系统由密码控制，以确保其保密性和安全性。私人专科医师们只可以获取他们自己病人的信息。列举一些直接预约系统的益处：

• 通过预约，更多的病人可以就诊。因此减少了门诊空缺 (DNAS) 的数量。
• 减少了介绍信的周转次数并将系统产生的预约单自动地用电子方式反馈给当地医院。
• 私人专科医师协议确保了正确将病人引荐到合适的门诊部就诊，因此减少了不适当和不需要的预约。
• 私人专科医师能将病人细节或新病人注册的更改及时从门诊转到医院的 PAS 数据库并且实时用最新和最精确的病人信息更新。

“系统非常快，安全，使用非常容易，对熟悉 Windows 操作系统的工作人员来说几乎不需要培训。” Ledbury 说。“对于病人而言，当他们在专科门诊时，直接预约提供了一个未预约时间段的选择，为病人精心定做的预约信甚至还包括了一个如何到达医院的地图。对于医院而言，直接预约意味着减少了人工管理，增加了介绍的速度，自动并精确地提供病人的信息。”

将近有 200 个预约已经使用了直接预约系统。目前，直接预约已被使用在 Cheltenham 总医院的自然疗法，妇产科和皮肤科的 2 个门诊部。 Gloucestershire 皇家医院也将使用这系统。另外， EDS 公司也将和 Gloucestershire 皇家医院的内窥镜检查部合作，使用该系统为内窥镜检查部做日常外科预约。这个开发还包括私人专科医师目前使用的电子化功能。

2000 年底，这套预约系统已被推广到全郡 10 个门诊部。这个病人预约系统项目已被赞助做一个两星期的癌症病人的预约项目以及并和 2001 年此系统运用在特殊胸痛诊所。 2001 年初， EDS 公司还和南部 Devon 的医疗保健机构签约完成建立它的直接预约系统。

随着时间的推移，直接预约将成为 EDS 的GoldPAS 系统模块中的一员。 GoldPAS 基于 Caché 开发的网页界面替换了医院原有的 PAS 系统。同直接预约系统一起，它使得在 PAS 里面的数据访问起来更加容易，而且不需要重新开发过去的 PAS 系统。因为 Caché 是以 ODBC 为基础的，数据也可以被其他的应用系统访问、更新和结合。这样的话，此系统不仅保护了目前 PAS 系统的原有投资，还通过网络提供更丰富的信息，使医院信息系统更快更容易地获取临床信息。 GoldPAS 系统是一个领航系统，它将在今年年底投入使用。