可靠性和数据集成使得 Phoenix Hotel Manager和Caché成为酒店管理首选方案

主要受益

• Web技术
• 可靠性和稳定性
• 应用软件的快速开发

酒店管理是一个看似简单， 实为复杂的行业。由于提供的完全是服务，所以顾客的满意度相当重要。一个强大的管理软件在酒店管理中是必须的。

经营豪华酒店的新加坡 Duxton Hotels International 集团 (www.duxton.com) 主要管理在东南亚、澳大利亚以及新西兰的资产。其中两家在新西兰的酒店选择了位于新西兰的 THS 公司 (Total Hospitality Solution Ltd. ，中文译名为酒店整体管理方案公司 , 网址为 : www.ths.co.nz) 的 Phoenix Hotel Manager 软件 ( 中文译名为凤凰酒店管理软件 ) 来管理它们的酒店。

基于简洁性、可靠稳定性、强大功能性的原则凤凰酒店管理软件在新西兰拥有超过 40 % 的市场份额。它提供前台管理、酒店预约管理、房间保留、财务会计、管理报告以及与凤凰在线预定的整合。这一体系机构全部基于 InterSystems 公司的 Caché 。因为 Caché 可以满足酒店业高性能和低维护的要求。

位于新西兰奥克兰 (Auckland) 的 Duxton 酒店决策经理 Suresh Subramanian 在考察了多家酒店管理系统后评价到 ：“ 我们首先需要的最为重要的特性就是高稳定性、简易快速化开发和使用方便。我很高兴，凤凰酒店管理软件和 THS 可以满足我们在多方面的期望 , ” THS 的国际销售部经理 Dion Jago 则解释到 , “我们取得这样成果的原因是基于 Caché 的帮助，它使得我们可以给 Duxton 酒店带来巨大的利益。”

Duxton 是一家拥有 153 个房间的中型酒店， Caché 可以使 THS 使用图形用户界面 (GUI) 来取代他们原来的基于文本（ TelNet ）的数据库。应用程序可以通过 TelNet 也可以通过新的 GUI 来访问，这只是取决于使用者的偏好。

Caché 提供了一个快速的可以使 THS 开发新功能、快速检测和安装的发展环境。Suresh Subramaniam 说 ：“ Caché 卓越的存档能力可以提供给我们用于前瞻分析的历史数据。 ”

对于酒店而言较低的硬件投资是另一主要的优势。不像大多数的数据库， Caché 不需要强大的专用服务器。 Duxton 在 HP 文档服务器和网络工作站基础上可使用他们 所有的应用程序。这一简单的构架也减少了维护的复杂性，因为大部分维护可以在网上直接完成。

由于 Caché 强大的功能和伸缩性，两至三家酒店可以在具有公共预订系统的相同数据库基础上经营。这样也减少了维护和支持。 Dion Jago 说：“从我们的角度而言， Caché 通过在凤凰酒店管理软件应用网络技术，使我们的服务和业务具有前瞻性。它给我们的未来提供了成为应用程序服务供应商 (ASP) 的又一选择。我们的客户根据他们的需要选择租用应用程序，而不需要支付因为购买软件而付的所有维护费用。而事实上， Caché 的可靠性对我们和客户都非常有利，它可以使维护要求最小化。 Caché 也非常稳定 ，甚至是非常大的拥有成百用户的装置往往也不需要一个全日制的数据库管理员。”

对于 Duxton 而言，凤凰酒店管理公司和 Caché 被证明是可以取得最大盈利的方案。这一方案提供给了酒店最为稳固的经营基础。也使他们可以去满足所有当前和未来的需求。